無料・有料レポート・ダウンロードセンター

ここでは、当オンラインショップ･ノークレーム研究会が無料（一部は有料）でネットビジネスに関するレポート（e-book）を公開しています。興味のあるものがございましたら、お気軽にお持ちください。

◆有料レポート一覧

●初級シスアドに1日1時間×30日でラクラク合格してしまったノウハウ

初級シスアドを始め、マークシート形式の試験というのは、コツさえつかめばじつはメチャクチャ簡単です。

マークシート試験の勉強法と、当日の試験で以下に点数を稼ぐかの２つのコツを紹介します。

●数学と物理が赤点でも90日で京大工学部に現役合格できた方法

試験までもう日数がなくても、実力が全く伴っていなくても、気合と根性と【正しいノウハウ】があれば、難関国立大学でも突破できるのだということをお伝えします。

◆無料レポート一覧

●あなたのメルマガに読者をドンドン集める無料レポートの作り方

メルマガの読者を集めるツールとして、無料レポートが活用されています。しかし、

無料レポートなんて何を書いたらいいんだ？

どうやって作ったらいいの？

という方も少なくないでしょう。というわけで、メルマガを出してる人向けの「無料レポートの作り方」の無料レポートを書いてみました。

●アメリカ発！８ステップで簡単作成・顧客の心をわしづかみにするセールスレターの書き方

商品の特長や使用を延々と書いたところで、お客様の心を惹き付けることは出来ません。お客様の心をわしづかみにするためには、それなりの手順を踏む必要があります。

そこで、アメリカのマーケッターが実際に活用している、セールスレターを書くための８つのステップをご紹介いたします。ホームページだけでなく、お客様に送るＤＭにも活用できます。

●インターネットでは通用しないクレーム対応の５つの非常識

クレームを言ってこられたお客様と、直接対面で対応する場合や、電話で対応する場合の常識は、本などで広く出回っています。ところが、メールや掲示板でクレームが来た場合には、その常識が「非常識」になってしまうことがあります。

それを知らずに同じように対応してしまうと、かえってお客様の怒りを倍増させてしまいかねません。そうなる前に、この無料レポートをお読みください。

●最凶！クレームをつけることすらできないショップの話

あなたはクレームをつけたことがありますか？　私はあります。

では、クレームをつけようと思ったのに、ショップに連絡すらできなかった事はありますか？　…私はあります。

この話は、私があるPC直販ショップで買ったパソコンに不具合が起こってから、とりあえずの決着がつくまでの４日間を描いたものです。

いや、ほんとに大変だったんですから。

※「『個人情報の取り扱い』に関してのお知らせ」をご覧ください。

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